若您在商品運送完成後七日內,對商品有退貨需求,請聯繫我方客服人員申請退貨,我們將會通知廠商或物流公司派件取回商品判定,收回商品後確認退貨商品完整及相關資料無誤後進行刷退,並於刷退當日寄發退款確認Email給您。僅接受於下貨點收貨。
若您在七天鑑賞期之內申請退貨,到府取貨費用由我方負擔(已產生之各項服務費不予退還);恕不接受於七天鑑賞期之後才申請退貨。 七天鑑賞期計算基準,是由消費者收到貨品的次日起,計算七個工作日。
提醒您注意所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性,若有以下情形我們將取消您的退貨權限: (1) 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝拆除、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。 (2) 其他逾越檢查之必要或可歸責於你之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。 (3) 依您要求所為之客製化給付。 商品一經拆封及組裝則不得退貨,亦不退回組裝費用。退貨時應連同發票一併退回及簽署折讓單(登載有統一編號的客人需加蓋公司大小章或統一發票專用章)等相關法令所要求之單據;否則,本公司得拒絕接受您的退款要求。
適用於新竹以北地區,山區、偏鄉需額外酌收運費。新竹以南、花東,根據距離酌收運費。
須配合車趟安排,可溝通預約配送日期,無法指定到達時間。安裝僅限1樓平面。運送至1樓以上需有電梯,若無電梯顧客需繳付每層樓之搬運費$100(累計計算),恕不提供超過4樓之搬運服務。
依據消費者保護法規定:為維護消費者權益,使用線上購物之消費者享有商品到貨七天內鑑賞期的服務。 退貨詳細說明